🔐 Politica de confidențialitate
1. Informații generale
Prezenta politică se aplică site-ului www.lugsolutiitehnice.com, operat de LUG SOLUȚII TEHNICE S.R.L.. Explicăm aici cum colectăm, folosim și protejăm datele tale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Informații companie (opțional)
- Adresa IP și comportamentul de navigare (cookies, Google Analytics)
3. Scopul colectării datelor
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturii fiscale
- Comunicarea cu clientul
- Îmbunătățirea site-ului (trafic, comportament)
- Informare promoțională (cu consimțământ)
4. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract
- Consimțământul explicit
- Obligații legale
- Interes legitim
5. Durata stocării
Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopul colectării și conform obligațiilor legale (ex: facturi = 10 ani).
6. Terți cu care partajăm date
- Servicii de curierat
- Procesatori de plăți (ex: EuPlătesc, Stripe)
- Găzduire site (hosting)
- Contabilitate și autorități fiscale
7. Drepturile tale
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare sau ștergere
- Dreptul de opoziție și restricționare
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro)
8. Securitatea datelor
Site-ul utilizează conexiune securizată SSL. Accesul la date este restricționat și protejat tehnic împotriva pierderii, accesului neautorizat sau alterării.
9. Contact
Pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta la:
📧 Email: lugstehnice@gmail.com
